Audi Việt Nam mở rộng bảo hành xe mới như một động thái thiện chí

Audi Việt Nam mở rộng bảo hành xe mới như một động thái thiện chí

• Do cuộc khủng hoảng Corona, Audi AG đã đưa ra biện pháp liên quan tới thời điểm hết hạn bảo hành cho xe mới từ tháng 3 tới tháng 5, 2020 áp dụng trên nhiều thị trường trên thế giới có bao gồm cả Việt Nam

• Thời hạn gia hạn bảo hành sẽ kéo dài thêm 3 tháng, muộn nhất là tới 31 tháng 8 năm 2020 sau khi hạn bảo hành gốc kết thúc
• „Gia tăng tính linh hoạt và hỗ trợ các khách hàng Audi trong những giai đoạn thử thách này“, ông Laurent Genet – Tổng Giám đốc, nhà nhập khẩu chính thức Audi tại Việt Nam nhấn mạnh

Audi đang cung cấp cho khách hàng gói bảo hành mở rộng dành cho xe mới và gói gia hạn dành cho xe gần hết hạn bảo hành. Giải pháp này được kích hoạt ngắn hạn tại Việt Nam cũng nhưng ở các thị trường khác trên thế giới do có rất nhiều khách hàng đã hoặc vẫn đang không thể tới các đại lý Audi và phản ánh yêu cầu bảo hành do cuộc khủng hoảng Corona đang diễn ra.

Gói bảo hành mở rộng cho xe mới được áp dụng trên toàn thế giới cho tất cả các xe mới được sản xuất tại Châu Âu, Brazil, Mexico hoặc Ấn Độ, hoặc cho các xe đã hết hạn bảo hành trong khoảng thời gian từ 01/03/2020 tới 31/05/2020. Thời gian gia hạn kéo dài thêm 3 tháng sau khi xe mới hết hạn bảo hành hoặc bảo hành mở rộng hết hạn, muộn nhất là 31 tháng 8 năm 2020.

“Chúng tôi đang tiếp cận tới khách hàng của mình trong thời gian thử nghiệm này và đang linh hoạt hơn để mở ra những chuyến thăm tới các đại lý Audi”, ông Trần Tấn Trung – Tổng Giám đốc, nhà phân phối Audi tại Việt Nam cho biết. “Các xưởng dịch vụ tại Audi Hà Nội, Audi Đà Nẵng và Audi Hồ Chí Minh đều được mở cửa, biện pháp hỗ trợ này nhằm dành thời gian để điểu chỉnh các khu vực để đảm bảo khách hàng vẫn được hưởng những trải nghiệm đẳng cấp cùng thương hiệu Audi và cũng hỗ trợ chúng tôi hoạt động”.

Tất cả các giải pháp trên đều là tự nguyện và thiện chí của chúng tôi đưa ra dựa trên thực tế do khủng hoảng Covid-19 tạo ra. Những giải pháp này đều không phải là sự thừa nhận của bất kỳ nghĩa vụ pháp lý cũng như bất cứ nghĩa vụ nào trong tương lai.