Audi mở showroom Progressive đầu tiên tại Việt Nam, định hình chuẩn mực xe sang mới

Audi chính thức giới thiệu loạt thay đổi chiến lược tại thị trường Việt Nam, đặt khách hàng làm trung tâm trong mọi điểm chạm trải nghiệm. Khởi đầu cho giai đoạn phát triển mới là sự ra mắt Audi Progressive Showroom Concept đầu tiên tại Việt Nam, đồng thời công bố kế hoạch mở rộng mạng lưới, danh mục sản phẩm và chuyển giao lãnh đạo cấp cao.

Audi Việt Nam vừa công bố một loạt bước chuyển mang tính chiến lược nhằm tái định nghĩa chuẩn mực trải nghiệm xe sang cho khách hàng trong nước. Dấu mốc quan trọng mở đầu cho giai đoạn phát triển mới chính là việc Audi Hồ Chí Minh trở thành showroom đầu tiên tại Việt Nam và tiên phong tại Đông Nam Á được thiết kế theo mô hình Audi Progressive Showroom Concept toàn cầu.

Showroom mới không chỉ là không gian trưng bày xe theo cách truyền thống, mà được định hình như một điểm chạm trải nghiệm, nơi khách hàng khám phá thương hiệu Audi thông qua những tương tác giàu cảm xúc, mang tính cá nhân hóa cao và kết nối liền mạch giữa trải nghiệm vật lý và kỹ thuật số. Đây cũng là bước đi cụ thể trong tầm nhìn “World of Progress” mà Audi đang theo đuổi trên toàn cầu.

Progressive Showroom Concept – Trải nghiệm cá nhân hóa toàn diện

Mô hình Progressive Showroom Concept được xây dựng dựa trên cấu trúc tám mô-đun, thiết kế xoay quanh hành trình trải nghiệm của từng khách hàng. Không gian bắt đầu từ khu tiếp đón trung tâm với thiết kế mở, nơi khách hàng được chào đón một cách riêng biệt và tìm hiểu rõ mục đích chuyến thăm. Tiếp nối là khu cà phê với máy pha cà phê Ý cao cấp, khu chờ tiện nghi kết hợp không gian làm việc và cà phê barista dành riêng cho khách hàng.

Tâm điểm của showroom là khu trưng bày, nơi một mẫu xe Audi được bố trí như điểm nhấn thị giác, liền kề khu công nghệ – nơi các chuyên gia Audi giới thiệu và giải thích chi tiết những công nghệ cốt lõi của thương hiệu. Khách hàng còn có thể trải nghiệm khu tiếp khách riêng tư để trao đổi cùng tư vấn bán hàng, cấu hình xe trên màn hình lớn và lựa chọn màu sơn, vật liệu nội thất theo sở thích cá nhân. Hành trình trải nghiệm khép lại tại khu phụ kiện chính hãng và khu vực bàn giao xe, nơi mỗi chiếc Audi mới được trao tay theo cách trang trọng và cá nhân hóa nhất.

Không gian số hóa, đề cao tương tác

Khác với mô hình showroom truyền thống, Audi Hồ Chí Minh loại bỏ quầy tiếp đón cố định, thay vào đó là các bàn tiếp đón mở rộng, tạo cảm giác thân thiện và thoải mái ngay từ khoảnh khắc đầu tiên. Các khu vực tư vấn được tích hợp trực tiếp trong không gian trưng bày, kết hợp nội thất cao cấp và hệ thống ánh sáng tinh tế, mang đến trải nghiệm thương hiệu liền mạch.

Nhân sự – yếu tố trung tâm của trải nghiệm

Bên cạnh không gian và công nghệ, mô hình nhân sự lấy khách hàng làm trung tâm đóng vai trò then chốt trong Progressive Showroom Concept. Đội ngũ chuyên gia Audi được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm và công nghệ, không chỉ tư vấn bán hàng mà còn truyền cảm hứng về tinh thần tiên phong của thương hiệu. Mỗi khách hàng vì thế đều được tiếp cận một hành trình mua sắm cá nhân hóa, giàu cảm xúc và khác biệt.

Chuyển giao lãnh đạo và kế hoạch mở rộng năm 2026

Song song với việc nâng cấp trải nghiệm thương hiệu, Audi Việt Nam cũng công bố bước chuyển giao quan trọng trong đội ngũ lãnh đạo. Ông Joost van Houwelingen chính thức đảm nhiệm vị trí Tổng Giám đốc Audi Việt Nam, kế nhiệm ông Ferry Enders – người đã hoàn thành nhiệm kỳ sau hai năm dẫn dắt thương hiệu kể từ khi Tập đoàn PON tiếp quản hoạt động tại Việt Nam.

Về sản phẩm, Audi dự kiến giới thiệu loạt mẫu xe mới trong năm 2026, bao gồm Q5 SUV, Q5 Sportback, Q3 SUV, Q3 Sportback, Q6 Sportback e-tron, A6 Sportback e-tron, và đặc biệt là S6 Sportback e-tron – lần đầu tiên ra mắt tại Việt Nam. Danh mục mở rộng này khẳng định cam kết của Audi trong việc mang đến cho khách hàng Việt Nam những sản phẩm tiên tiến nhất, từ SUV, Sportback đến các dòng xe điện và hiệu suất cao.